So sperren Sie Ihre Kreditkarte schnell und sicher

Eine verlorene oder gestohlene Kreditkarte kann zu vielen Problemen führen. Deshalb ist es besonders wichtig, schnell auf den Verlust oder Diebstahl Ihrer Kreditkarte oder Debitkarte zu reagieren. Auch, wenn Sie ungewöhnliche bzw. unautorisierte Zahlungen mit Ihrer Kreditkarte entdecken, sollten Sie schnellstmöglich handeln.

Ihre Kreditkarte so schnell wie möglich zu sperren, verhindert, dass Unbefugte Zugang zu Ihrem Kreditkartenkonto erhalten und möglicherweise Kosten verursachen. Denn mit Ihrer Kreditkarte können andere Personen häufig kleinere Einkäufe tätigen oder versuchen womöglich, mit Ihrer Kartennummer Online-Einkäufe durchzuführen.

Kreditkartenverlust umgehend melden

Wenn Sie den Verlust der Karte rechtzeitig melden, dann sind Sie gegen solche Vergehen versichert. Sie sollten aber dennoch immer als Erstes Ihre Kreditkarte sperren lassen. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihre Kreditkarte verlässlich sperren und sich vor einem potenziellen Betrug schützen können.

Es ist wichtig, dass Sie schnell handeln, wenn Sie Ihre Kreditkarte verlieren oder vermuten, dass sie gestohlen wurde. Das Sperren der Karte ist ein wichtiger Schutzmechanismus, um sicherzustellen, dass Ihre finanziellen Daten und Ihr Girokonto geschützt bleiben. In diesem Artikel gehen wir auf alle wichtigen Aspekte des Sperrens einer Kreditkarte ein.

Wichtigkeit von Karte sperren bei Verlust

Lassen Sie uns noch einmal auf die Dringlichkeit Ihre Karte zu sperren eingehen. Bei Verlust oder Diebstahl muss die Kreditkarte unbedingt als verloren gemeldet werden, nur dann greift der Versicherungsschutz Ihres Kreditkartenherausgebers. Deshalb sollten Sie, sobald Sie den Verlust bemerken, direkt Kontakt zu Ihrem Kartenherausgeber aufnehmen. Auch die Visa-Karten-Hotline oder Mastercard-Hotline wird Ihnen weiterhelfen können.

Wenn Sie Ihre Karte nicht sperren, kann es zu großen Problemen und Kosten kommen, denn Unbefugte sind dann in der Lage Ihre Karte dauerhaft zu verwenden. Geld abheben, online bezahlen, im Supermarkt einkaufen, all das ist mit einer Kreditkarte möglich. Und das, obwohl die Diebe nicht die Besitzer der Karte sind.

Kreditkartendaten sichern

Achten Sie also immer gut auf Ihre Kreditkarte und geben Sie Ihre Daten nicht unnötig heraus. Sollte es trotzdem zum Kartenverlust oder der Kopie Ihrer Kreditkartennummer kommen, dann ist die Kartensperrung die einzig vernünftige Lösung.

Mit der richtigen Vorsichtsmaßnahme und dem Wissen über die verfügbaren Möglichkeiten zur können Sie sicherstellen, dass Sie im Falle eines Verlusts oder Missbrauchs Ihrer Karte schnell und effektiv handeln können.

Anleitung: Visa-Karte sperren und Mastercard sperren

Wie verhält es sich beim Vergleich von verschiedenen Kreditkarten? So können Sie Ihre Visa-Karte oder Mastercard sperren. Die wichtigsten Schritte im Überblick:

1

Rufen Sie die Service-Hotline Ihrer Bank an.

2

Halten Sie Ihre Kreditkartennummer bereit.

3

Bestätigen Sie Ihre Identität.

4

Geben Sie an, dass Sie Ihre Karte sperren lassen möchten.

5

Notieren Sie sich die Sperrnummer und bestätigen Sie das Ende des Anrufs.

6

Kontaktieren Sie Ihre Bank, um eine Ersatzkarte zu erhalten.

Wichtig: Versuchen Sie nicht, die Karte selbst zu sperren, indem Sie sie beispielsweise zerschneiden oder beschädigen. Rufen Sie immer die Service-Hotline Ihrer Bank an, um eine sichere und effektive Sperrung durchzuführen.

Kreditkarte sperren: So geht's

Die Kreditkarte sperren ist ein wichtiger Prozess, den Sie im Falle des Verlusts oder des Missbrauchs Ihrer Karte sofort in Angriff nehmen sollten. Es gibt mehrere Möglichkeiten, Ihre Karte sperren zu lassen, wie zum Beispiel online, über das Telefon oder auch vor Ort in einer Bankfiliale. 

Telefonische Sperrung der Kreditkarte

Die meisten Banken bieten eine 24-Stunden-Hotline für die Sperrung von Kreditkarten an. Wenn Sie Ihre Kreditkarte verloren haben oder befürchten, dass sie gestohlen wurde, rufen Sie die Hotline Ihrer Bank an und informieren Sie sie über den Verlust. Die Bank wird dann eine Sperrung Ihrer Kreditkarte veranlassen und Ihnen bei Bedarf eine Ersatzkarte zusenden. Je nach Bank unterscheiden sich hier die Rufnummern und Abläufe, aber die Meldung per Telefon ist schnell und zuverlässig.

Online-Sperrung

Bei einige Banken gibt es auch die Möglichkeit, Ihre Kreditkarte online zu sperren oder eine App für die Kartensperrung zu verwenden. Hierfür müssen Sie sich in Ihr Online-Kreditkarten-Konto einloggen und die Funktion zur Sperrung Ihrer Kreditkarte auswählen. Nach der Sperrung werden meist weitere Schritte nötig, um die Sperrung abzuschließen. Wenn bereits unberechtigte Zahlungen mit Ihrer Karte durchgeführt wurden, dann müssen Sie in der Regel ein Onlineformular ausfüllen. Das alle unrechtmäßigen Zahlungen genau auflistet und beschreibt. 

Kreditkartensperre in Bankfiliale

Wenn Sie Ihre Karte vor Ort sperren möchten, können Sie sicherstellen, dass Ihre Karte so schnell wie möglich gesperrt wird, aber es kann länger dauern, bis Sie die passende Filiale gefunden haben. Weiterhin ist der analoge Weg meist ein wenig umständlicher und es kann länger dauern, bis Sie wieder Zugang zu Ihrem Kreditkartenkonto haben.

Egal, wie Sie Ihre Kreditkarte sperren, wenn sie gestohlen oder missbräuchlich verwendet wurde, Sie sollten jederzeit wissen, was zu tun ist, damit Sie sofort handeln können. Es empfiehlt sich schnell zu handeln und Ihre Karte umgehend zu sperren. Durch den Schutz der Kreditkartensperre können Sie sicherstellen, dass Ihre finanziellen Mittel geschützt sind und dass Sie keine unerwünschten Überraschungen erleben.

Mögliche Gebühren und Kartensperrung-Kosten

Neben den potenziellen Kosten beim Verlust der Karte kann es auch bei der Kartensperrung zu Kosten kommen. Es ist anzuraten, dass Sie schon im Voraus verstehen, was Sie eventuell für die Kartensperrung ausgeben müssen und was Sie im Falle eines Verlusts oder einer missbräuchlichen Verwendung Ihrer Karte erwartet.

Was es Sie kosten kann, wenn Sie Ihre Karte nicht sperren

Falls Sie Ihre Kreditkarte nicht sperren, nachdem Sie bemerkt haben, dass sie gestohlen oder missbräuchlich verwendet wurde, kann das schwerwiegende Folgen haben. Die Kosten für den Betrug können schnell in die Höhe schießen, insbesondere wenn große Summen von Bargeld auf einmal abgehoben werden. In diesen Fällen kann es länger dauern, bis das Geld zurückerstattet wird und in der Zwischenzeit müssen Sie möglicherweise für die betrügerischen Ausgaben aufkommen.

Kreditkarte sperren Kosten

Grundsätzlich ist es kostenlos, eine Kreditkarte zu sperren. Einige Banken können jedoch eine Gebühr erheben, wenn Sie eine neue Karte beantragen müssen, um Ihre Kreditkarte weiterhin nutzen zu können. Je nach Notfallrufnummer können auch hier Kosten für die Sperrung entstehen. Melden Sie sich also am besten direkt bei der passenden Kartensperrnummer, um unnötige Kosten zu umgehen.

Wichtige Schritte nach dem Kreditkarte sperren

Was genau geschieht eigentlich nach der Kartensperrung? Nachdem Sie Ihre Kreditkarte erfolgreich gesperrt haben, gibt es einige Dinge, die Sie beachten sollten, um sicherzustellen, dass Ihre Finanzen und Ihre persönlichen Informationen sicher sind. Wir stellen Ihnen die wichtigsten Schritte vor, die Sie unternehmen sollten, nachdem Sie Ihre Visa-Karte, Mastercard, oder anderweitige Geldkarte sperren haben lassen.

Das passiert nach dem Geldkarte sperren

Nachdem Sie Ihre Karte gesperrt haben, müssen Sie einen Antrag auf Rückerstattung stellen, wenn Ihre Karte missbräuchlich verwendet wurde. Weiterhin sollte überprüft werden, ob es offenen Umsätze oder Gebühren auf Ihrer Karte gebucht wurden, die Sie bezahlen sollen. Achten Sie darauf, alles genau zu dokumentieren, damit Sie alle Schadensersatzansprüche geltend machen können.

Rückerstattung bei Kartenmissbrauch

Wenn Ihre Karte missbräuchlich verwendet wurde, haben Sie das Recht auf eine volle Rückerstattung. Der Prozess kann jedoch etwas Zeit in Anspruch nehmen, also stellen Sie sicher, dass Sie alle notwendigen Schritte schnell und entsprechend den Anforderungen Ihres Kreditkartenpartners ausführen.

So erhalten Sie eine neue Kreditkarte

Wenn Sie eine neue Karte benötigen, müssen Sie diese bei Ihrer Bank beantragen. Stellen Sie sicher, dass Sie alle notwendigen Dokumente und Informationen bereithalten, um den Prozess so schnell wie möglich abzuschließen. Bei einigen Anbietern erhalten Sei mit der Kreditkartensperrung automatisch eine neue Karte gesendet. Achten Sie hier genau auf die Anweisungen, um Verzögerungen beim Erhalt Ihrer neuen Karte zu vermeiden.

Anforderungen bei Kartensperrung

Um Ihre Karte zu sperren, müssen Sie die Kartensperrnummer Ihrer Bank anrufen oder online eine Kreditkartensperre anfordern. Es kann hilfreich sein, die Kreditkartennummer und möglicherweise ein Passwort bereitzuhalten, das abgefragt wird, um Ihre Identität zu verifizieren.

Kreditkarte einer anderen Person sperren lassen

Sie können auch die Kreditkarte einer anderen Person sperren, wenn Sie die notwendigen Informationen und Berechtigungen haben. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass Sie möglicherweise zusätzliche Informationen benötigen, da in der Regel eine Karte nur von dem Inhaber der Kreditkarte oder einem autorisierten Benutzer gesperrt werden. Sie sollten daher versuchen, Kontakt mit dem Inhaber aufzunehmen und ihm zu empfehlen, die Kartensperrung durchzuführen. Wenn der Inhaber die Karte nicht selbst sperren kann, kann er jemanden autorisieren, dies für ihn zu tun.

Dauer der Kartensperrung

Nach dem Sperren Ihrer Kreditkarte, hängt die Dauer der Sperrung von verschiedenen Faktoren ab, einschließlich der Art des Problems, das zur Sperrung geführt hat, und den Richtlinien Ihrer Bank oder Ihres Kreditkartenunternehmens. In der Regel ist eine gesperrte Kreditkarte jedoch für mindestens 24 Stunden gesperrt. In einigen Fällen kann es jedoch bis zu mehreren Wochen dauern, bis die Sperrung aufgehoben wird. Häufig wird die Karte auch gänzlich gesperrt und es muss eine neue Karte mit dazugehöriger Kreditkartennummer beantragt werden.

Kreditkarte entsperren lassen

Ihre gesperrte Kreditkarte kann auch wieder entsperrt werden. Um Ihre gesperrte Karte wieder zu entsperren, müssen Sie sich an Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen wenden und die Gründe für die Sperrung besprechen. Wenn alles geklärt ist und es keine weiteren Bedenken gibt, kann Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Sperrung aufheben und Sie können wieder wie gewohnt mit Ihrer Kreditkarte bezahlen. Unternehmen Sie jedoch alle Schritte, um 100% sicherzustellen, dass Ihre Kreditkarte wieder sicher ist, bevor Sie diese entsperren.

Einschränkungen einer gesperrten Kreditkarte

Wenn Sie Ihre Kreditkarte sperren, bedeutet das, dass Ihre Karte nicht mehr für Transaktionen verwendet werden kann. Folgende Einschränkungen sind bei einer gesperrten Karte zu beachten.

Eine gesperrte Kreditkarte kann weiterhin für vorher geplante, aber noch nicht abgeschlossene Zahlungen, wie beispielsweise eine Hotelbuchung oder eine Mietwagenreservierung, verwendet werden. Es kann auch möglich sein, dass Ihre Karte für monatliche Abonnementzahlungen verwendet werden kann, die Sie vorher eingerichtet haben.

Jedoch sind in der Regel alle neuen Buchungen und Umsätze nicht mehr mit der Kreditkarte durchführbar. Den genaueren Ablauf besprechen Sie am besten mit Ihrem Kreditkartenanbieter und können so einen individuelle Plan für Ihre Zahlungsfähigkeit mit einer gesperrten Kreditkarte festlegen.

Erhalt einer Ersatz-Kreditkarte

Nach der Kartensperrung kann es notwendig sein, eine Ersatzkarte zu bestellen. Deshalb möchten wir noch einmal genauer auf den Prozess der Ausstellung einer Ersatzkarte eingehen.

  • Ausstellung einer Ersatzkarte
    Wenn Ihre Kreditkarte verloren geht, gestohlen wird oder missbräuchlich verwendet wird, kann es notwendig sein, eine Ersatzkarte zu beantragen. Diese kann über Ihre Bank oder Ihren Kreditkartenanbieter ausgestellt werden. Die Bearbeitungszeit für eine Ersatzkarte kann sich je nach Anbieter unterscheiden.
  • So funktioniert eine Ersatzkarte
    Eine Ersatzkarte funktioniert in der Regel genau wie Ihre ursprüngliche Kreditkarte. Sobald Sie die Karte erhalten haben, kann sie verwendet werden, um Einkäufe zu tätigen, Geld abzuheben und Überweisungen durchzuführen. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass Ihre ursprünglichen Überweisungslimits und -funktionen möglicherweise angepasst werden, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenanbieter Ihre Identität erneut überprüft und alle Missbrauchsindikatoren anerkannt hat.

Kreditkarte sperren im Ausland

Bei Reisen im Ausland sollten Sie Ihre Kreditkarte schnell sperren können, falls diese verloren geht oder gestohlen wird. Eine schnelle Kartensperrung ist entscheidend, um Missbrauch zu verhindern und Ihr Geld zu schützen. Die Verfahren zur Sperrung einer Kreditkarte können sich allerdings je nach Land unterscheiden.

Unterschiedliche Verfahren für internationale Kartensperrung

Die Unterschiede können beinhalten, wie Sie Ihre Karte sperren lassen, die Verfahren für den Erhalt einer Ersatzkarte, sowie die Rechte und Verantwortungen des Karteninhabers. Diese beeinflussen den Prozess der Kartensperrung maßgeblich.

Während einige Länder über ein zentrales Notrufsystem verfügen, das es Ihnen ermöglicht, Ihre Kreditkarte bei Verlust oder Diebstahl einfach und schnell zu sperren, gibt es andere Länder, in denen Sie möglicherweise direkt mit Ihrem Kreditkartenunternehmen oder Ihrer Bank in Kontakt treten müssen. 

Kreditkartensperrung: Unterschied Business- und Privatkreditkarten

Es gibt einige Unterschiede bei den Verfahren zum Sperren von Unternehmens- und Privatkreditkarten. Die Verfahren können sich zudem je nach Art der Kreditkarte unterscheiden. Eine Geschäftskreditkarte wird oft für Unternehmen ausgestellt und kann von mehreren Benutzern verwendet werden. 

Im Gegensatz dazu ist eine Privatkreditkarte auf eine bestimmte Person ausgestellt und kann nur von dieser Person verwendet werden. Daher gibt es bei der Sperrung einer Geschäftskreditkarte bestimmte Verfahren, die zu beachten sind, die bei einer Privatkreditkarte nicht relevant sind.

Der direkte Kontakt mit dem Kartenherausgeber ist jedoch bei beiden Kreditkartenarten zu empfehlen.

Fazit: Schnell reagieren und Kreditkarte sperren bei Verlust oder Missbrauch

Sie sollten Ihre Kreditkarte möglichst schnell sperren, wenn Sie diese verloren hat oder befürchtet, dass sie gestohlen wurde. Bleiben Sie stets auf dem neuesten Stand, wie man seine Kreditkarte sperrt und welche Einschränkungen mit einer gesperrten Karte zu erwarten sind. Außerdem sollten Sie sich auch über die Verfahren und Richtlinien bei Reisen oder Aufenthalten im Ausland im Klaren zu sein, um jederzeit auf jegliche Probleme mit der Kreditkarte reagieren zu können.

Wenn Sie jedoch schnell reagieren, dann ist die Nutzung der Kreditkarte in den meisten Fällen unproblematisch und selbst im Falle eines Missbrauchs, bekommen Sie in der Regel Ihr Geld zurück. 

FAQ - Kreditkarte sperren

Was kostet es eine Kreditkarte zu sperren?
Was passiert, wenn man die Kreditkarte sperren lässt?
Was braucht man zum Kreditkarte sperren?
Wie lange dauert eine Kreditkarten-Sperrung?
Kann man eine gesperrte Kreditkarte wieder entsperren?
Kann von einer gesperrten Kreditkarte abgebucht werden?
Wie sperre ich eine Mastercard?
Kann man mit einer gesperrten Karte Geld abheben?
Was kostet eine neue Bankkarte bei Verlust?

Seit 2020 ist Florian Fratzscher der führende Kreditkartenexperte bei Kreditkarten360.de. Mit einem Abschluss im Finanzwesen und einer Leidenschaft für Investitionen hat er sich als unverzichtbarer Teil des Teams etabliert.
Lieblingskreditkarten: Globale Kreditkarten mit flexiblen Reisevorteilen und Premium-Optionen mit hohem Mehrwert. z.B. Hanseatic GenialCard Gold oder Bank Norwegian Kreditkarte

Zuletzt aktualisiert: Jul 12, 2023